Verantwortungsbewusstes Glücksspiel

Bei RollXO sind wir verpflichtet, allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Glücksspiel ernsthafte Folgen für Einzelpersonen und ihre Angehörigen haben kann, weshalb wir verantwortungsbewusstes Spielen sehr ernst nehmen.

Erkennung von Anzeichen für problematisches Glücksspiel

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, eines der folgenden Anzeichen zeigt, könnte es an der Zeit sein, Hilfe zu suchen:

• Mehr Geld auszugeben, als beabsichtigt
• Angst oder Reizbarkeit zu verspüren, wenn Sie nicht spielen können
• Arbeit oder andere Verpflichtungen aufgrund des Spielens zu vernachlässigen
• Über Glücksspielaktivitäten zu lügen oder diese vor anderen zu verbergen
• Darlehen oder Kreditkarten zu verwenden, um Glücksspielgewohnheiten zu finanzieren

Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bieten eine Reihe von Werkzeugen und Funktionen an, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielgewohnheiten zu verwalten:

• Einzahlungslimits: Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen auf Ihr Konto.
• Verlustlimits: Setzen Sie Limits für den Betrag, den Sie an einem Tag, in einer Woche oder in einem Monat verlieren können, basierend auf Ihrer ursprünglichen Einzahlung.
• Einsatzlimits: Setzen Sie Limits für den Betrag, den Sie pro Spin oder Runde setzen können.
• Sitzungszeitlimits: Setzen Sie eine maximale Spieldauer für jede Spielsitzung.
• Realitätscheck: Erhalten Sie stündliche Benachrichtigungen darüber, wie viel Zeit und Geld Sie für das Spielen ausgegeben haben.

Abkühlzeit

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, machen Sie eine Pause mit unserer Abkühlzeit:

• 1 Woche: Keine Einzahlungen oder Boni erlaubt
• 4 Wochen: Eingeschränkter Zugang zu Kontofunktionen
• 12 Wochen: Vollständige Selbstsperrung

Selbstsperrung

Für schwerwiegendere Fälle von problematischem Glücksspiel bieten wir eine permanente Selbstsperrung an:

• 6 Monate
• 9 Monate
• 12 Monate
• Unbestimmte Dauer (bitte kontaktieren Sie unser Support-Team für Unterstützung)

Unterstützende Organisationen

Wir haben uns mit seriösen Organisationen zusammengetan, um zusätzliche Ressourcen und Unterstützung bereitzustellen:

• Gamblers Anonymous
• National Council on Problem Gambling (NCPG)
• GamCare (UK-basiert, international verfügbar)
• Gamadon (EU-Portal)

Richtlinien für verantwortungsbewusstes Spielen

Unsere Richtlinien sind darauf ausgelegt, verantwortungsbewusste Spielpraktiken zu fördern und problematisches Glücksspiel zu verhindern:

• Inaktivitätsgebühr: Konten, die 12 Monate inaktiv sind, unterliegen einer Gebühr von 25 €/Monat.
• Auszahlungsgrenzen: Regelmäßige Spieler können monatlichen Auszahlungsgrenzen von 3.000 € ausgesetzt sein; VIPs haben höhere Grenzen von bis zu 5.000 €.

Wir sind hier, um zu helfen

Wenn Sie Unterstützung oder Beratung zum verantwortungsbewussten Spielen benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir sind verpflichtet, allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten.